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            站主口中的好心人——訪河南濮陽分中心張忠奇
            2018-06-08 08:22

               在同事眼里,他是一個慷慨無私的老大哥;在體彩站主口中,他是一個盡職盡責的好心人。自2001年加入體彩大家庭,他17年如一日奮力拼搏,不僅取得了驕人的成績,還贏得了所有人的尊敬與喝彩。他叫張忠奇,河南省體彩中心濮陽分中心的工作人員。當大家為他的執著而感嘆時,他卻說:“我把體彩當成一生的事業,所以,我要為體彩事業貢獻全部的力量。”

              風雨無阻,投身工作多次遇險

              張忠奇從事的是數據傳輸搶修工作,由于身處一線,經常要與時間賽跑,難免遇到意外。

              2001年12月一個天降大雪的夜晚,張忠奇和同事驅車前往40公里外的網點處理故障。由于天黑路滑、趕路急切,轉彎時車輛失控,原地180度滑動,好在有驚無險,最后順利排除故障。

              2002年6月一天晚上,也是進行搶修,雨天視線不清,在村口與拖拉機發生碰撞,隨即一人處理事故一人繼續趕路,最終按時把故障排除。

              2012年12月的一天晚上,由于道路積雪未化,車子在高速路上打滑,與其他車輛發生碰撞。張忠奇乘坐的車輛損壞嚴重,所幸人未受傷。為了盡快解決問題,他立即聯系分中心其他同事前往網點排除故障。

              雖然談起這些意外,張忠奇表現得云淡風輕,但是他將工作永遠放在第一位的堅持和責任著實讓人動容。

              從零學習,努力讓自己成榜樣

              隨著技術升級,搶修數據不再是常態,2008年之后,張忠奇接連負責即開、競猜彩票等工作。

              張忠奇從零開始學習,除了接受濮陽分中心組織的集中培訓,他還常常下載好學習資料帶回家中自學到凌晨,僅筆記就寫了幾本。他回憶說:“當時每天晚上都在家瀏覽網站,了解各球隊資料與動態,后來就把那些基本知識都記住了。”

              除了集中培訓和自學,張忠奇也會向經驗豐富的站主學習以及到其他先進地市登門學習。通過不懈努力,他不僅掌握了工作要領,也取得了出色的成績。濮陽競彩銷量在2010年、2011年連續兩年取得全省第一的佳績。此外,他在2013年度常規網點服務管理考核中獲得全省第一名、連續四年獲得濮陽市第一名。

              傾囊相授,幫助同事解決難題

              隨著新人不斷加入,作為70后的張忠奇在一群80后、90后面前,成了名副其實的老體彩人。平時,其他業務員大事小情都會尋求他的幫助,而他每次都傾囊相授。

              張忠奇跨區域傳授經驗的事跡,也得到業務員眾口相傳。“游壇奪金”是國家體彩中心發行、在河南省銷售的一款高頻游戲。在推廣初期,部分業務員不熟悉該游戲玩法,每當網點培訓遇到難題,張忠奇就成了他們首選的求助對象。原本每個業務員只需要負責自己的轄區,不過張忠奇只要接到求助電話,就會立即去到縣鄉對業務員進行培訓。

              培訓收到立竿見影的效果,經他培訓的網點銷量均實現了上漲。由于他的無私奉獻,張忠奇漸漸成為年輕同事眼中的老大哥,大家都尊稱他為“張老師”。

              有求必應,為站主解燃眉之急

              哪里有需要就到哪里去,作為一線業務員,張忠奇大部分時間是與站主一起度過的。多年來,他始終保持24小時開機,只要一個電話,他就奔赴站點解決問題。

              2011年的一個冬天,夜里11點多,張忠奇突然接到站主電話,反映終端機無法打印彩票。外面寒風凜冽,網點遠在6公里之外,但張忠奇毫不猶豫地帶上維修工具,騎上電動車前往網點。經過十幾分鐘故障排除,終端機恢復正常。

              作為一名概率游戲培訓師,張忠奇在培訓、營銷以及營造體彩文化氛圍方面同樣頗有心得。2017年大樂透5億元大派獎期間,張忠奇組織開展了自繪宣傳畫獎勵活動,讓網點發揮自己的想象力進行宣傳。這不僅為體彩網點增添了一道靚麗的風景線,還通過這些接地氣的手繪宣傳畫贏得網點內購彩者的一致好評。

              憑借豐富的經驗和突出的培訓能力,張忠奇贏得了廣大站主的認可,也憑借有求必應的服務成為站主口中的好心人。近年來,他陸續收獲大樂透上市10周年河南省十佳優秀專管員、2017年度全省考核優秀個人稱號,并獲得2017年全省綜合業務考核第2名、濮陽市銷量、任務完成量第1名等嘉獎。

              家人支持, 面對未來砥礪前行

              面對這些榮譽,張忠奇常把感謝掛在嘴邊,既感謝所有同事的共同努力,也感謝家人的理解與支持。前幾年為了保障網點的正常銷售,張忠奇常常加班到凌晨。那時候他的兒子還小,有一次生病,而他正要趕著處理工作,就把兒子放到醫院,等到再返回時,被醫生數落了一番。他現在回憶起來,仍感到愧疚,“看著生病的兒子,當時心里說不出的難受。”

              說起17年的體彩生涯,張忠奇感慨萬千。他表示,一路走來,感謝體彩這個平臺為自己提供發展的機會。成績只是暫時的,未來的工作還需努力。不忘初心,腳踏實地,砥礪前行,這樣才能創造更多成績。(桑明)

            編輯:楊奇

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